據(jù)海關(guān)總署統(tǒng)計，2020年1-5月份傳統(tǒng)玩具累計出口額81.0億美元，同比下降14.5%；2020年1-4月，安全座椅類嬰童用品累計出口額2.3億美元，同比下降14.1%；2020年1-3月，兒童推車?yán)塾嫵隹陬~2.4億美元，同比下降24.9%。2020年上半年各玩具、嬰童用品企業(yè)出口業(yè)績普遍受到全球疫情的影響，中玩協(xié)調(diào)研了各產(chǎn)區(qū)的外貿(mào)出口情況，發(fā)現(xiàn)：有企業(yè)面對挑戰(zhàn)鎮(zhèn)靜自若，從容應(yīng)對；有企業(yè)在逆勢中出口業(yè)務(wù)攀升；也有企業(yè)雖然出口業(yè)務(wù)受損但尋找到有效方法成功“突圍”，他們都是如何化“危機”為“商機”？

 

穩(wěn)中求勝：

搭建防御體系，“精雕細琢”謀求發(fā)展 

       在調(diào)研中我們發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)在抵御風(fēng)險時展現(xiàn)了強大的“自信”，冷靜面對沖擊，從容不迫“修煉內(nèi)功”，腳踏實地把各個方面做細做精，在穩(wěn)健中謀求發(fā)展和突破。

 寧波怡人:

“云端”帶貨、24小時國際服務(wù)，國內(nèi)國外市場“雙管齊下”

       主營兒童益智玩具，銷售范圍覆蓋全球60多個國家和地區(qū)，出口以歐美市場為主要聚集地的Hape控股集團旗下寧波怡人玩具有限公司，在2020年在疫情重創(chuàng)、企業(yè)外銷業(yè)務(wù)受阻的情況下，“先人一步”快速的反應(yīng)和應(yīng)對，2020年上半年最終實現(xiàn)了全球出口額與去年同期基本持平的好成績。  

       怡人所屬的Hape控股集團公關(guān)部負責(zé)人吳昊在接受采訪時談到：“Hape一直細致的做好各個環(huán)節(jié)，在任何危機面前，我們都力求在穩(wěn)健發(fā)展中謀求不斷突破。比如說，國內(nèi)市場方面，我們快速搶占‘直播帶貨’風(fēng)口，拓展新渠道，大力發(fā)展線上，線上直播更是拓展了天貓、淘寶、京東、唯品會等各個渠道。618大促前夕，我們就開展了30-40場的直播預(yù)熱，而達到的成效是，僅6月1日，Hape線上店鋪整體的訪客比去年同期增長32.78%，支付金額同比提高91.55%”。

       與此同時，在國際市場方面，通過24小時不間斷的客戶維護和服務(wù)，與全球合作伙伴保持及時、在線溝通，實時掌握海外市場形勢，做到最快速度解決問題，實現(xiàn)了全球業(yè)務(wù)“0”延滯。比如說，當(dāng)知曉KA大客戶有從線下轉(zhuǎn)線上的需求時，怡人第一時間為他們解決貨運，協(xié)調(diào)防疫物資，及時調(diào)整配合服務(wù)，最終實現(xiàn)雙方互惠互利。

浙江佳佳童車：

投入3000萬加大產(chǎn)品研發(fā)力度，提升產(chǎn)品質(zhì)量搶占市場

       主營童車產(chǎn)品的浙江佳佳童車有限公司，2020年5-6月份的出口業(yè)務(wù)同比去年保持持平。佳佳童車外銷業(yè)務(wù)銷售經(jīng)理顧飛紅介紹道：“為了在國際市場上擁有更多的競爭優(yōu)勢，佳佳內(nèi)部加強管理，成立產(chǎn)品改進小組，第一時間收集市場信息，將產(chǎn)品整改放在首位，不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)提升產(chǎn)品品質(zhì)。同時，為了應(yīng)對疫情危機，今年還加大了產(chǎn)品開發(fā)的投入，模具類、授權(quán)類產(chǎn)品研發(fā)資金提升到3000萬人民幣左右。同時，還投入大約200萬專門用來做EN71-1-2-3、EMC、CE、EN61225、3C等十多項國際標(biāo)準(zhǔn)的認證，也正是在產(chǎn)品方面的‘精雕細琢’才助力佳佳搭建了有效的防御危機體系”。

“逆勢”而上：

利用獨特優(yōu)勢，搶占國外市場

       當(dāng)大部分外貿(mào)企業(yè)受到疫情重挫的時候，晉江的力利玩具、泉州的嘉利和安徽的酷豆丁卻實現(xiàn)了逆勢增長，他們或利用自己的優(yōu)勢形成技術(shù)門檻，成為不可替代的供應(yīng)商，或聯(lián)合其他企業(yè)，嘗試“訂單共享”，又或是大膽投資擴產(chǎn)，迅速拓展海外電商……總之，他們都找到了自己的獨特優(yōu)勢，抓住了這次“機會”，展現(xiàn)了面對挑戰(zhàn)的冷靜與勇氣。

 

晉江力利玩具:

做精一個領(lǐng)域形成品類優(yōu)勢，建立自有品牌提升競爭力

 

       晉江力利玩具有限公司是一家有著30多年制造歷史的老牌玩具企業(yè)，主要出口歐美市場。在疫情嚴(yán)重的時候，力利玩具也積極保持和海外客戶的聯(lián)系，截至目前，力利玩具的外貿(mào)接單數(shù)量已經(jīng)達到了去年全年的80%。力利玩具公司總經(jīng)理許賓賓說道：“其實外貿(mào)業(yè)績不受損的一個重要原因，歸功于多年以來與沃爾瑪，家樂福等國外大型買家建立起來的良好直采關(guān)系。面對疫情，國外客戶更關(guān)注供應(yīng)鏈的穩(wěn)定，不排除他們想要在短時間內(nèi)更好地搶占工廠的稀缺資源?！?/span>

       同時，之所以能在疫情重創(chuàng)下?lián)屨枷葯C，這一切也得益于力利玩具30多年來在兒童手工飾品領(lǐng)域的精耕細作。成立于1985年的力利玩具，從上世紀(jì)90年代初就開始做自主品牌。而且只做兩款產(chǎn)品：一個是面對國內(nèi)市場的兒童玩具工程車，一個是面對國外市場的兒童手工串珠飾品。許總說：“在一個領(lǐng)域內(nèi)做深，就會形成熟悉度和技術(shù)沉淀，通過幾十年的積累才能形成這么齊全的零配件，競爭對手光是找配件就可能找不齊，這就形成了技術(shù)門檻?！?/span>

       如今，力利玩具自主品牌出口占9成以上，而在力利玩具手工飾品配件部，有序陳列著上萬種配件，包括各類串珠、電鍍小配飾，各種線類等。一個小小的串珠可以做出七、八種工藝，又能做成不同顏色，形成產(chǎn)品款式倍數(shù)的上升，多種工藝多種搭配方式和新穎的玩法設(shè)計使得力利玩具在串珠品類保持著良好的競爭勢頭。

 

泉州嘉利:

與外貿(mào)伙伴建立良好關(guān)系接到千萬美元訂單，嘗試“共享訂單”模式實現(xiàn)多贏

 

       在行業(yè)內(nèi)有著30年歷史的泉州嘉利兒童用品有限公司，在2020年上半年疫情重創(chuàng)下外貿(mào)訂單翻倍增長。早在2月中旬接到美國沃爾瑪?shù)那f美元大訂單，之后3月20日又陸續(xù)收到了美國沃爾瑪200多萬美元的新增訂單。嘉利兒童用品有限公司董事長許清海說：“之所以在特殊時期可以拿下大訂單，首先得益于去年10月美國沃爾瑪總部之行，與該公司就今年合作進行了深入溝通；其次，去年12月我們在美國成立了一家貿(mào)易公司，就近為沃爾瑪提供物流、玩具車售后等后端服務(wù)。再次，我們跟沃爾瑪已合作五年，自美國疫情暴發(fā)以來，積極與沃爾瑪進行溝通，配合沃爾瑪進行產(chǎn)品外包裝的調(diào)整，使得原來供應(yīng)沃爾瑪線下的產(chǎn)品，現(xiàn)在也可以同步在線上進行銷售?！?/span>

 

       同時，在疫情困難期，面臨訂單、原材料、人工、資金等不同的問題，嘉利也開始嘗試“共享訂單”的抱團取暖的模式，他們對整個制造環(huán)節(jié)進行了調(diào)整，把接單、設(shè)計、注塑、流水線組裝等諸多生產(chǎn)環(huán)節(jié)獨立拆分出來，每個環(huán)節(jié)分別承包給其他企業(yè)，大訂單來了大家一起做。這種方式，企業(yè)不僅降低了成本、優(yōu)化了制造環(huán)節(jié)，分包企業(yè)則獲得了訂單、恢復(fù)了生產(chǎn)，實現(xiàn)了多贏。

 

安徽酷豆丁:

擴充生產(chǎn)線、布局海外電商，業(yè)績逆勢上揚攀升25%

 

       專注于童床、童車等兒童用品的酷豆丁科技發(fā)展股份有限公司，其外銷業(yè)務(wù)一直占比85%左右。但疫情爆發(fā)以來，以外銷業(yè)務(wù)為主的酷豆丁2020年上半年整體業(yè)績不但未受影響，反而還上升了25%，并做到了外銷訂單“零取消”。酷豆丁科技發(fā)展股份有限公司營銷總監(jiān)張洵在接受采訪時談到：“為了保證外貿(mào)訂單及時交付，在大多企業(yè)開源節(jié)流的同時，酷豆丁卻還擴充了兩條生產(chǎn)線，十條生產(chǎn)線開足馬力，保證生產(chǎn)提速、訂單高效完成，同時我們還新開發(fā)了30個供應(yīng)外發(fā)的加工廠，新招200個工人，并利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，搭建透明化生產(chǎn)車間，提升生產(chǎn)流程，不斷擴大生產(chǎn)規(guī)模?！?/span>

 

       同時，2020年酷豆丁還加大了產(chǎn)品研發(fā)投入，今年在研發(fā)上投入了3000萬的預(yù)算資金，并創(chuàng)立了自主品牌coolbaby。張總說：“基于此前國際市場的布局，今年第一季度，我們在美國亞馬遜布局了三個店鋪，還有7個店鋪正在策劃中，計劃下半年將有10個店鋪入駐美國亞馬遜、歐洲亞馬遜以及日韓亞馬遜平臺，計劃銷售量要 8000萬人民幣，目前看來肯定能夠完成任務(wù)。比如說，僅上半年，我們的一款產(chǎn)品就成了美國亞馬遜游戲床品類的爆款，排名前三，最高峰一天日銷400單”。

“轉(zhuǎn)舵”突圍：

出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷，危機變商機

       海外疫情始終局勢不明，大多玩具、嬰童用品企業(yè)紛紛選擇“轉(zhuǎn)戰(zhàn)”國內(nèi)市場，各顯神通地拓展國內(nèi)銷售渠道，促進出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷，積極推動企業(yè)在新形勢下轉(zhuǎn)型升級。

 

廣東森寶:     

發(fā)展電商拓展線上批發(fā)市場，電商銷售占總銷量的70%    

 

       廣東森寶文化實業(yè)有限公司是一家以積木為主要產(chǎn)品的企業(yè)，此前外貿(mào)占公司業(yè)務(wù)三成左右。然而，疫情發(fā)生以來，公司出口業(yè)務(wù)受到不小影響，外貿(mào)出口損失達三分之二以上。廣東森寶文化實業(yè)有限公司營銷總監(jiān)蟻銀瑤介紹到：“年初受國外疫情的影響，我們快速找對策，首先拓展電商，選擇性地把一些外銷產(chǎn)品換成中文包裝在線上售賣，同時也嘗試直播帶貨，利用原先國內(nèi)市場的扎實基礎(chǔ)拓展網(wǎng)絡(luò)銷售業(yè)務(wù)，形成外銷轉(zhuǎn)內(nèi)銷的思路。”企業(yè)總體業(yè)績不降反升，4月份整月在電商平臺的產(chǎn)品銷量占總銷量的70%，而去年我們電商總銷量占比在23%到30%之間。

       與此同時，在國內(nèi)市場方面，森寶還通過大數(shù)據(jù)抓取，緊跟市場熱點，搶占先機進行IP產(chǎn)品的開發(fā)，增加產(chǎn)能。推出諸如山東艦軍事文創(chuàng)類積木產(chǎn)品，以及“中國航天”“成龍車隊”等IP產(chǎn)品，這些精益求精的新產(chǎn)品均受到了國內(nèi)市場的認可和歡迎。

       而應(yīng)對外貿(mào)業(yè)績下滑，拓展內(nèi)銷的森寶雖然線上銷售成績不俗，但也依然看到了“小而散”和“個體購買能力不高”的問題，于是森寶又繼續(xù)深入嘗試，決定再依靠內(nèi)貿(mào)批發(fā)平臺來拓寬銷路。蟻總說：“借助阿里巴巴1688平臺，疫情期間的電商銷售其中35%來自阿里巴巴1688；另外，在汕頭與阿里合作打造的線上‘’”期間，森寶店鋪的日均訪客較平日增長近20倍，在店鋪成交的采購商數(shù)量較平日提升6倍?！?/span>

 

東莞太達:

與名創(chuàng)優(yōu)品、KKV合作開發(fā)新產(chǎn)品，升級渠道合作模式

 

       具有53年歷史，主營合金模型合金模型車、電子遙控車產(chǎn)品的東莞太達禮品商貿(mào)有限公司，受2020年1-2月疫情的影響，2020年1-6月上半年銷售整體下滑20%，但從5月份開始業(yè)務(wù)慢慢復(fù)蘇，6月銷售額就同比上升了15%。其中，美國市場銷售持平， 歐洲市場下滑了20%，而中國市場卻增長了30%。東莞太達禮品商貿(mào)有限公司銷售總監(jiān)葉興專在采訪中說道：“受疫情的影響，太達在出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷方面能取得顯著成效，主要是因為早在2019年就在國內(nèi)市場開始了大膽創(chuàng)新，主要圍繞產(chǎn)品創(chuàng)新和合作方式創(chuàng)新兩個維度展開，從各個方面提升國內(nèi)市場占有率”。

 

       合作方式創(chuàng)新：聯(lián)合名創(chuàng)優(yōu)品開發(fā)了車模盲盒產(chǎn)品，并在名創(chuàng)優(yōu)品2500家國內(nèi)門店以及東南亞等海外門店進行銷售，去年的銷售金額達1500萬左右。

 

       產(chǎn)品開發(fā)創(chuàng)新：合金車模的生產(chǎn)不再局限于購買大型車廠版權(quán)、只生產(chǎn)車模玩具的方式，而是升級到雙方合作，為其生產(chǎn)定制型車模產(chǎn)品。例如，聯(lián)合吉利、領(lǐng)克、廣汽等車廠，給他們的新上市主推車款做高仿真合金車模，并在汽車品牌的所有渠道進行銷售，包括他們的app、4s店等。

       面對嚴(yán)峻的全球疫情形勢，國內(nèi)外銷企業(yè)唯有積極開拓思路，才能化危機為機遇，以上玩具和嬰童用品企業(yè)開拓市場的成功經(jīng)驗和嘗試，希望能夠為其它行業(yè)企業(yè)帶來一些借鑒。